Five Habits of Highly Efficient Banks (Englisch)

Die Praktiken der effizientesten Banken lassen sich auf fünf Charakteristika reduzieren. So lautet das Resultat eine Studie von Arthur D. Little, in der 51 größere europäische Banken unter die Lupe genommen wurden: Eine Kosten-orientierte Firmenkultur, hohe Investitionen im IT-Bereich, flache Hierarchien, die Fokussierung auf Kosten, die maßgeblich zum Ertrag beisteuern, und der Gebrauch einer pragmatischen Liste von Key-Performance-Indikatoren bescheren diesen Institituen eine optimales Verhältnis zwischen Aufwand und Ertrags.

Datum: August 2008

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